• Zarejestruj się
  • Koszyk 0 0,00 zł

Bezpieczne zakupyBezpieczne zakupy

Bezpieczeństwo zakupów w sklepie Supertrendy gwarantuje certyfikat COMODO PositiveSSL.

 

Positive SSL

W Superceramice realne zdjęcia produktów

Oświetlenie vintage Oldlight.pl

Dla instalatorów

Współpraca

Wanny wolnostojące SEGEA

Gwarancja



Wszystkie produkty sprzedawane przez sklep Supertrendy posiadają gwarancję. Podstawę gwarancji stanowi faktura VAT, którą  przesyłamy wraz z zamówionym towarem.

Dbając o najwyższy możliwy standard usług i o wygodę naszych Klientów zapewniamy gwarancję typu door to door. Gwarancja „od drzwi do drzwi” oznacza, że niezwłocznie po zgłoszeniu reklamacji firma kurierska odbiera produkt bezpośrednio od Klienta. Kurier przewozi produkt do punktu serwisowego, w którym następuje naprawa, a sprawny towar transportowany jest z powrotem do Klienta.

Gwarancja "od drzwi do drzwi" jest najlepszym rozwiązaniem dla Klientów. Gwarancja „door to door”:

  • jest niezwykle wygodna – Klient wysyła i odbiera towar bez wychodzenia z domu,
  • jest bardzo szybka – transport towaru firmą kurierską skraca czas do minimum,
  • jest bezpieczna – Klient ma pewność, że sprawny produkt zostanie należycie przygotowany do transportu,
  • jest najtańszy – nie generuje żadnych dodatkowych kosztów; przesyłka produktu jest dla Klienta darmowa, koszty ponosi tylko serwis,
  • korzystanie ze znanych, zaufanych firm kurierskich powoduje, że ryzyko uszkodzenia towaru podczas transportu spada do minimum.

 

Klient, który chce skorzystać z przysługującej mu gwarancji może skontaktować się ze sklepem Supertrendy telefonicznie, mailowo albo listownie. Do zgłoszenia gwarancyjnego musi być dołączona faktura VAT, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub nieprawidłowego działania sprzętu wynikającego z nieprawidłowej instalacji, nietypowego użycia, uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad, uszkodzeń powstałych na skutek nie przestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu, zaniedbania lub uszkodzenia spowodowanego niewłaściwą konserwacją lub czyszczeniem oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Nabywcy. Nabywca traci gwarancję w razie wszelkich prób napraw podejmowanych przez nieupoważnione osoby fizyczne lub firmy.

W przypadku dokonywania naprawy towaru przez sklep Supertrendy gwarancja ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego Nabywca nie mógł korzystać z produktu. W sytuacji, gdy następuje wymiana towaru na nowy, wolny od wad lub kiedy została dokonana istotna naprawa, czas gwarancji biegnie od nowa.

 

Czas gwarancji na poszczególne produkty wynosi:

Lp.Grupa produktówCzas gwarancji
1 Umywalki podwieszane 24 miesiące

2 Umywalki nablatowe 24 miesiące

3 Umywalki posadzkowe 24 miesiące

4 Kabiny prysznicowe 24 miesiące

5 Drzwi prysznicowe 24 miesiące

6 Ścianki prysznicowe 24 miesiące

7 Brodziki 24 miesiące

8 Odpływy brodzikowe 24 miesiące

9 Panele prysznicowe 24 miesiące

10 Deszczownice 24 miesiące

11 Podtynkowa armatura łazienkowa 24 miesiące

12 Kompakty wc 24 miesiące

13 Misy wc stojące 24 miesiące

14 Misy wc wiszące 24 miesiące

15 Bidety 24 miesiące

16 Wanny wolnostojące akrylowe 6 lat

17 Wanny pod zabudowę 5 lat

18 Wanny wolnostojące z konglomeratu 6 lat

19 Stelaże podtynkowe 6 lat

20 Zlewy 5 lat

21 Żarówki Edisona 2000 godzin

22 Żarówki LED 20000 godzin

23 Lampy, akcesoria oświetleniowe: kable, rozety, oprawki 24 miesiące

 

Sklep jest w trybie podglądu
Na górę Menu
O firmie
Szybki kontakt
Zamknij
Sklep internetowy Shoper.pl